Geschäftsbedingungen

Wirksam ab: 24.05.2024

Zuletzt aktualisiert: 16.12.2024

Version: 1.1

1. ALLGEMEIN

1.1. Bevor Sie unsere Webseite nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Webseite erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigen Ihr Einverständnis. Bitte beachten Sie, dass die Vereinbarung eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und www.playbet.io darstellt.

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können in mehreren Sprachen zur Information und zur Erleichterung des Zugangs durch die Spieler veröffentlicht werden. Die englische Version ist die einzige rechtliche Grundlage der Beziehung zwischen Ihnen und uns und im Falle von Diskrepanzen hinsichtlich einer Übersetzung jeglicher Art, gilt die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.3. Die Webseite www.playbet.io ("Casino", "Webseite", „Unternehmen“, "Wir", "Uns", "Unser") wird betrieben von Bitx Operations N.V., einem nach den Gesetzen von Curaçao registrierten und etablierten Unternehmen, mit der Registrierungsnummer 161842 und eingetragener Adresse auf Korporaalweg 10, Curaçao.

1.4. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften des betreffenden Gerichtsbarkeitsbereichs für Online-Glücksspiele zu informieren.

2. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

2.1. Playbet.io behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn ein solches Bedürfnis besteht. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler per E-Mail über wesentliche Änderungen zu informieren. Dennoch empfehlen wir allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und auf mögliche Änderungen zu prüfen.

3. WER DARF SPIELEN

Playbet.io nimmt nur Spieler aus den Ländern und geografischen Regionen an, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Glücksspielgesetze und -vorschriften des betreffenden Gerichtsbarkeitsbereichs zu informieren, bevor Wetten auf der Webseite platziert werden.

3.2. Playbet.io akzeptiert ausschließlich volljährige Spieler (das Mindestalter ist 18 Jahre) und Spieler, die das von der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers festgelegte Mindestalter für Online-Glücksspiele erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften des betreffenden Gerichtsbarkeitsbereichs hinsichtlich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu informieren.

3.3. Es liegt ganz und gar in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen keine Ihnen geltenden Gesetze verletzen. Das Einzahlen von Echtgeld und das Spielen um echtes Geld unterliegt den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre heimischen Vorschriften einzuhalten.

3.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Webseite zu beschränken oder das Spielerkonto zu sperren, falls diese Anforderung nicht erfüllt wird.

3.5. Nutzer aus den folgenden Ländern und deren Territorien („Eingeschränkte Länder“) dürfen keine Einzahlungen vornehmen und keine Echtgeldspiele spielen: Afghanistan, Belarus, Belgien, Kolumbien, Côte d'Ivoire, Kuba, Curaçao, Tschechische Republik, Demokratische Republik Kongo, Frankreich, Griechenland, Iran, Irak, Liberia, Libyen, Litauen, Niederlande, Nordkorea, Ontario, Pakistan, Portugal, Serbien, Slowakei, Südsudan, Spanien, Sudan, Syrien, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Simbabwe. Playbet.io kann nicht garantieren, dass Auszahlungen oder Rückerstattungen erfolgreich bearbeitet werden, falls der Spieler gegen diese Richtlinie der eingeschränkten Länder verstößt.

4. VERFÜGBARKEIT VON SPIELEN

4.1. Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten nicht verfügbar sein können, wie es die Richtlinien der Spiele-Anbieter erfordern, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

4.2. Die Nutzung eines VPN, um die Sperre des Anbieters zu umgehen, ist strengstens verboten und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.

4.3. Absolute Einschränkung

4.3.1. NetEnt gestattet nicht, dass NetEnt Casino Spiele an eine Entität geliefert werden, die in den unten aufgeführten Gerichtsbarkeiten tätig ist (unabhängig davon, ob NetEnt Casino Spiele von der Entität in dieser Gerichtsbarkeit angeboten werden) ohne die entsprechenden Lizenzen: Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.

4.4. Auf der schwarzen Liste geführte Gebiete

4.4.1. Alle NetEnt Casino Spiele dürfen in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

4.5. Auf der schwarzen Liste geführte Markenspiele-Gebiete

4.5.1. Die folgenden NetEnt Markenspiele haben zusätzliche Einschränkungen zusätzlich zu den oben aufgeführten auf der schwarzen Liste geführten Gebieten: Planet der Affen Video Slot darf nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine. Vikings Video Slot darf nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika. Zusätzlich zu den oben genannten Gerichtsbarkeiten darf der Narcos Video Slot nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Indonesien, Südkorea. Zusätzlich zu den vorherigen Klauseln darf der Street Fighter Video Slot nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Cayman-Inseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts und Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre und Miquelon, Saint Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US Virgin Islands, Venezuela. Fashion TV Video Slot darf nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

4.5.2. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse und The Invisible Man) dürfen nur in den folgenden Gebieten gespielt werden: Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldau, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.

5. AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN

5.1. Die Webseite ermöglicht das Spielen mit den folgenden Währungen: BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, SEK, DKK, EUR, BRL, TRY

6. GEBÜHREN UND STEUERN

6.1. Sie sind vollständig verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die gemäß den Gesetzen des Gerichtsstands Ihres Wohnsitzes auf Ihre Gewinne anfallen.

7. SPIELREGELN

7.1. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Webseite angebotenen Spiele kennen und verstehen.

8. FEHLER

8.1. Playbet.io haftet nicht, falls Sie versuchen, aus Fehlern in Bezug auf Wetten oder Einsätze auf der Webseite einen Vorteil zu ziehen oder einen solchen erlangen, wenn Sie vorsätzlich in böser Absicht handeln, einschließlich, wenn: (i) ein offensichtlicher Fehler in den relevanten Quoten, Spreads, Handicaps, Totals oder beim Cash-Out vorliegt; (ii) Playbet.io weiterhin Wetten oder Einsätze auf geschlossene oder ausgesetzte Märkte annimmt; (iii) Playbet.io einen Abrechnungsbetrag falsch berechnet oder auszahlt, einschließlich, wenn eine Wette für den vollen Abrechnungsbetrag ausgezahlt oder fälschlicherweise für ungültig erklärt wird, wo „Ungültig, falls Spieler nicht startet“ bei der Wettabgabe ausgewählt wurde; oder (iv) ein Fehler bei einem Zufallszahlengenerator oder in den Auszahlungstabellen auftritt, die in irgendeinem Spiel oder Produkt enthalten, eingebaut oder verwendet werden.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

9.1. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie Ihr Bewusstsein darüber, dass Glücksspiel zu Geldverlusten führen kann. Playbet.io haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die aus Ihrer Nutzung der Webseite entstehen.

9.2. Playbet.io haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugang zur Webseite einschränken oder das ununterbrochene Spielen der Spieler verhindern können.

9.3. Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette von uns irrtümlich bestätigt oder eine Zahlung irrtümlich durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle angenommenen Wetten, die diesen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem die Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette ohne den Fehler hätten verfügbar sein müssen.

9.4. Sollte Playbet.io Ihr Spielerkonto versehentlich mit einer Einzahlung, einem Bonus oder Gewinnen gutschreiben, die Ihnen nicht zustehen, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder anderweitig, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer solchen Einzahlung Eigentum von Playbet.io und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Mittel abheben, die Ihnen nicht zustehen, bevor wir den Fehler bemerken, stellt der irrtümlich gezahlte Betrag eine Schuld dar, die Sie uns schulden. Im Falle einer falschen Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

Playbet.io, dessen Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:

Gewährleisten nicht, dass die Software oder die Webseite für ihre Zwecke geeignet sind;
Gewährleisten nicht, dass die Software und die Webseite fehlerfrei sind
Gewährleisten nicht, dass die Webseite und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sein werden;
Übernehmen keine Haftung für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, folgerichtig, beiläufig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Webseite oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen

9.5. Sie erklären sich hiermit einverstanden, Playbet.io, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, die in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Webseite oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen, vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten.

9.6. Sie erkennen an, dass Playbet.io der endgültige Entscheidungsträger darüber ist, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Playbet.io in einer Weise verletzt haben, die zu Ihrer Suspendierung oder dauerhaften Ausschluss von der Teilnahme an der Webseite führt.

10. NUTZUNG DES SPIELERKONTOS

10.1. Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.

10.2. Die Erstellung mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen von Playbet.io zur Kündigung aller dieser Konten und zur Annullierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich Minderjährigen, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Webseite erlauben.

10.3. Jegliche Rücksendungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Aktivität des doppelten Kontos erlangt oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen solche Gelder zurückzugeben, die vom doppelten Konto abgehoben wurden.

10.4. Die Webseite darf nur zu persönlichen Zwecken genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Gewinne verwendet werden.

10.5. Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten aktuell halten.

10.6. Wir behalten uns das Recht vor, einen Anruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, was nach unserem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Das Konto und/oder jegliche Aktionen im Konto können beendet werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden vernünftige Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Abhebung der Mittel zu kontaktieren, aber wenn wir Sie (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanforderung nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

11. ANTI-BETRUGS-RICHTLINIE

11.1. Das Unternehmen verfügt über eine strenge Anti-Betrugs-Richtlinie und nutzt verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken. Wenn der Spieler des Betrugs verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Beteiligung an jeglicher Art von Absprache mit anderen Spielern;
Entwicklung von Strategien zur Erlangung unfairer Gewinne;
betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsdienstleister;
Rückbuchungstransaktionen mit einer Kreditkarte oder Ablehnung einiger getätigter Zahlungen;
Erstellung von zwei oder mehr Konten;
risikoarmes Roulette-Spiel, bei dem der Spieler gleiche Einsätze sowohl für Schwarz/Rot als auch für Gerade/Ungerade tätigt und 25 oder mehr der 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt; andere Arten von Betrug;
oder wird im Land ihres Wohnsitzes insolvent, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu beenden und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe für solche Maßnahmen informiert oder in Kenntnis gesetzt.

Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor und kann verpflichtet sein, zuständige Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

11.2. Im Falle einer Rückbuchung auf dem Konto behält sich Playbet.io das Recht vor:

dem Spieler eine Summe in Höhe des verfügbaren Kontoguthabens in Rechnung zu stellen, um Schäden und Kosten, die durch eine Rückbuchung entstanden sind, zu kompensieren;
weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler zu fordern, indem sie ihn über eine der bei der Registrierung angegebenen Methoden kontaktieren (z. B. Telefon, E-Mail usw.);
das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne, die als Ergebnis dieser Handlung oder des Versuchs einer solchen Handlung erzielt wurden, zu verwerfen.
11.3. Playbet.io hat eine Nulltoleranzpolitik gegenüber Vorteilsspiel. Jeder Spieler, der versucht, Vorteile aus Casino-Willkommensangeboten oder anderen Aktionen zu ziehen, stimmt zu, dass das Unternehmen das Recht hat, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni aus folgenden Gründen für ungültig zu erklären:

Einsatz gestohlener Karten;
Rückbuchungen;
Erstellung von mehr als einem Konto, um Vorteile aus Casino-Aktionen zu ziehen;
Angabe inkorrekter Registrierungsdaten;
Bereitstellung gefälschter Dokumente;
jegliche andere Handlungen, die Playbet.io schädigen könnten.

11.4. Playbet.io behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand abzüglich relevanter Abhebungsgebühren zu erstatten, nach eigenem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung, einen Grund anzugeben oder vorherige Ankündigung zu machen.

11.5. Zur Verifizierung der Konten der Spieler fordert das Management von Playbet.io Dokumente (Ausweis, Versorgungsrechnungen usw.) im lateinischen oder kyrillischen Alphabet. Falls ein Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den genannten Alphabeten vorzulegen, behält sich Playbet.io das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt.

11.6. Playbet.io behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn der Verdacht oder der Nachweis besteht, dass das Playbet.io-System manipuliert wurde. Strafanzeigen werden gegen jeden Benutzer oder andere Personen erhoben, die das Playbet.io-System manipuliert haben oder dies versucht haben. Playbet.io behält sich das Recht vor, jedes Spiel oder Ereignis, das auf der Webseite angeboten wird, zu beenden und/oder zu ändern.

11.7. Sollten Ihnen mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software auffallen, erklären Sie sich damit einverstanden, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus erklären Sie sich bereit, Playbet.io jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit sofort zu melden. Sollten Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen, hat Playbet.io das Recht auf vollständigen Ersatz aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der unterlassenen Meldung anfallen.

11.8. Jede Einzahlung muss mindestens einmal umgesetzt werden (Spieler müssen Wetten in Höhe des Einzahlungsbetrags platzieren), bevor eine Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder möglich ist. Im Falle mehrerer Einzahlungen ohne Spielaktivität muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen umsetzen, bevor eine Abhebung möglich ist. Andernfalls hat Playbet.io das Recht, eine Gebühr für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen zu erheben, die nach alleinigem Ermessen von Playbet.io festgelegt wird.

11.9. Wir werden vernünftige Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Abhebung der Mittel zu kontaktieren, aber wenn wir Sie (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Anfrage zur Auszahlung nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Jegliche Gewinne eines Spielers, die durch das Spielen mit Boni oder durch den Einsatz von Echtgeld erzielt wurden, können im Falle, dass der Spieler die erforderlichen KYC-Informationen nicht vollständig innerhalb von 40 Tagen ab dem Datum der Anfrage bereitstellt, beschlagnahmt werden.

11.10. Playbet.io ist keine Finanzinstitution und sollte auch nicht als solche behandelt werden.

12. EINZAHLUNGEN

12.1. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne konfisziert und die ursprüngliche Einzahlung an den Eigentümer des Zahlungskontos zurückgegeben. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.

12.2. Um Gelder auf Ihr Playbet.io-Konto einzuzahlen, können Spieler Gelder von Krypto-Wallets, die sich unter Ihrer Kontrolle befinden, oder über andere auf Playbet.io verfügbare Zahlungsmethoden überweisen. Einzahlungen dürfen nur mit Ihren eigenen Mitteln erfolgen.

12.3. Spieler sollten Geld nur zu dem Zweck auf ihr Konto einzahlen, dieses Geld für Wetten/Einsätze auf der Website zu verwenden. Playbet.io ist berechtigt, das Spielerkonto zu sperren oder zu schließen, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass Spieler Gelder einzahlen, ohne die Absicht zu haben, Sport- und/oder Glücksspielwetten zu platzieren. In solchen Fällen können wir diese Aktivität auch den zuständigen Behörden melden.

12.4. Sie erkennen an und verstehen, dass Ihr Playbet.io-Konto nur durch Zahlungsmethoden, die Ihnen gehören, aufgeladen werden kann.

12.5. Playbet.io kann nach eigenem Ermessen einen Mindesteinzahlungsbetrag festlegen. Der Mindesteinzahlungsbetrag kann jederzeit nach Ermessen von Playbet.io geändert werden und wird auf der Website angegeben. Bitte beachten Sie, dass der Mindesteinzahlungsbetrag 20€ oder ein Äquivalent beträgt. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab und wird bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt.

12.6. Einzahlungen werden sofort bearbeitet und der aktualisierte Saldo wird im Playbet.io-Konto sofort angezeigt, wenn ein Zahlungsdienstleister verwendet wird. Playbet.io übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch sein Zahlungssystem oder durch Verzögerungen von Drittanbietern verursacht werden.

12.7. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen keine Einzahlungslimits für Einzahlungen über das CoinsPaid-Zahlungssystem angewendet werden können. Wenn Sie Ihr Glücksspiel auf Playbet.io begrenzen möchten, nutzen Sie bitte eine andere verfügbare Option.

12.8. Gelder können nicht von Ihrem Playbet.io-Konto auf das Playbet.io-Konto eines anderen Spielers übertragen werden.

12.9. Playbet.io kann Einzahlungen nach eigenem Ermessen ablehnen. Benutzer, deren Konten gesperrt oder ausgesetzt sind, sollten davon absehen, auf www.playbet.io einzuzahlen.

12.10. Falls ein Spieler versucht, eine Einzahlung zu tätigen, während sein Konto gesperrt oder ausgesetzt ist, hat Playbet.io das Recht, die Gelder einzubehalten.

13. AUSZAHLUNGSPOLITIK

13.1. Playbet.io hat keinen Höchstbetrag für Auszahlungen.

13.2. Playbet.io behält sich das Recht vor, jede Auszahlung eines Spielers von seinem Playbet.io-Konto zu verweigern, bis:

a) die Identität des Spielers verifiziert wurde und Playbet.io bestätigt hat, dass die Auszahlung von einem Inhaber des Playbet.io-Kontos durchgeführt wird;

b) die Auszahlung auf ein Konto überwiesen wird, dessen rechtmäßiger Inhaber der Spieler ist;

c) alle zusätzlich von Playbet.io angeforderten Informationen bereitgestellt wurden; und

d) der Spieler die Mindestwettanforderung für jede Einzahlung erfüllt hat.

13.3. Playbet.io behält sich alle Rechte vor, das Spielerkonto und die Spielaktivität zu untersuchen. Wenn Playbet.io vernünftigerweise vermutet, dass Ihr Konto oder Ihre Spielaktivität gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen hat, kann es nach eigenem Ermessen weitere Einzahlungen, Auszahlungen und/oder das Spielgeschehen verzögern oder ablehnen, während es seine Untersuchung durchführt. Sie erkennen an und akzeptieren, dass Playbet.io möglicherweise nicht in der Lage ist, eine Erklärung über die Natur seiner Untersuchung abzugeben.

13.4. Playbet.io behält sich das Recht vor, vor der Bearbeitung Ihrer Auszahlung Verifikationsdokumente anzufordern (Ausweis, Zahlungssysteme, Versorgungsrechnungen usw.) entsprechend den Standard-KYC (Know Your Customer)-Verfahren, auch wenn ähnliche oder andere Dokumente bereits von Ihnen bereitgestellt wurden, sowie jegliche Rückerstattungen für die zur Überprüfung Ihrer Identität benötigte Zeit zurückzuhalten. Falls Sie falsche oder unvollständige persönliche Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Playbet.io kann verpflichtet sein, die zuständigen Aufsichtsbehörden über von Ihnen durchgeführte Aktionen zu informieren.

13.5. Alle Auszahlungen müssen über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die Sie bei der Einzahlung gewählt haben, es sei denn, Playbet.io entscheidet anders oder kann dies nicht tun.

13.6. Wenn wir Ihrem Playbet.io-Konto irrtümlich Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht zustehen, sei es aufgrund eines technischen Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder anderweitig, bleibt der Betrag unser Eigentum und wird von Ihrem Playbet.io-Konto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht zustehen, bevor wir den Fehler bemerken, stellt der irrtümlich gezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die rechtlich verfügbar sein können) eine Schuld dar, die Sie Playbet.io schulden. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns sofort per E-Mail zu benachrichtigen.

13.7. Krypto-Auszahlungen werden an Ihre angegebene Kryptowährungs-Wallet-Adresse vorgenommen, wenn Sie einen gültigen Auszahlungsantrag stellen. Fiat-Auszahlungen werden per Banküberweisung oder über eine andere verfügbare Fiat-Auszahlungsoption abgewickelt.

13.8. Playbet.io behält sich das Recht vor, zusätzliche KYC-Verifizierungsverfahren für jede Auszahlung durchzuführen.

13.9. Alle Transaktionen werden überprüft, um Geldwäsche zu verhindern. Wenn ein Spieler von verdächtigen Aktivitäten in Bezug auf eines der Spiele der Webseite Kenntnis erlangt, muss er/sie dies sofort Playbet.io melden. Playbet.io kann ein Playbet.io-Konto sperren, blockieren oder schließen und Gelder zurückhalten, wenn dies gemäß dem Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche oder auf einer anderen rechtlichen Grundlage von einer staatlichen Behörde angefordert wird. Sie erkennen an, dass die Mittel auf Ihrem Konto sofort beim Spielen verbraucht werden und wir keine Rückgabe von Waren, Rückerstattungen oder rückwirkende Stornierung Ihres Kontos anbieten.

13.10. Playbet.io behält sich das Recht vor, die Auszahlung in monatlichen Raten zu teilen, bis der Gesamtbetrag ausgezahlt ist.

13.11. Alle Gewinne aus progressiven Jackpots werden vollständig ausgezahlt.

13.12 Alle Banküberweisungen werden grundsätzlich innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet.

13.13 Sie erkennen an, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch die zwischengeschalteten Banken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflusses des Casinos und sind unserer Erfahrung nach auf maximal 16 EUR beschränkt.

14. PLATZIERUNG VON WETTEN/EINSÄTZEN

14.1. Sie dürfen Ihre Wetten/Einsätze auf den auf der Website angebotenen Märkten/Produkten platzieren. Playbet.io ist nicht verpflichtet, jede Wette/Einsatz von Ihnen zu akzeptieren, und Wetten/Einsätze gelten nur dann als gültig und abgeschlossen und somit von Playbet.io akzeptiert, wenn Sie die Bestätigung von Playbet.io über die Annahme Ihrer Wette/Einsatzes erhalten haben.

14.2. Playbet.io akzeptiert nur Wetten/Einsätze, die online gemacht werden (einschließlich über mobile Geräte). Wetten/Einsätze in anderer Form (Post, E-Mail, Fax usw.) werden nicht akzeptiert und sind ungültig und nichtig – gewinnen oder verlieren.

14.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Details Ihrer Wetten/Einsätze korrekt sind. Einmal platzierte Wetten/Einsätze können von Ihnen nicht storniert werden. Playbet.io kann eine Wette/Einsatz nur stornieren oder ändern, wenn das betreffende Ereignis ausgesetzt oder abgesagt wurde, wenn ein offensichtlicher Fehler bei der betreffenden Wette oder deren Quoten vorlag, wenn die Wette unter Verstoß gegen die Bedingungen platziert wurde oder wenn dies aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen erforderlich ist.

14.4. Ihre Mittel werden den Wetten/Einsätzen in der Reihenfolge ihres Eingangs zugewiesen und stehen für keinen anderen Zweck zur Verfügung. Playbet.io behält sich das Recht vor, Transaktionen, die nach Platzierung einer Wette/Einsatzes mit zugewiesenen Mitteln gemacht wurden, zu annullieren und/oder rückgängig zu machen, sei es zum Zeitpunkt oder rückwirkend.

15. INAKTIVE KONTEN

15.1. Ein inaktives (ruhendes) Konto ist ein Spielerkonto, in das sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht eingeloggt hat oder von dem er sich nicht abgemeldet hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv eingestuft wird, behält sich Playbet.io das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung (oder den aktuellen Kontostand, wenn dieser geringer ist), solange das Guthaben Ihres Kontos positiv ist, zu berechnen.

15.2. Sie ermächtigen Playbet.io, diese Gebühr von Ihrem Spielerkonto zu Beginn des Monats nach dem Tag, an dem Ihr Konto als inaktiv eingestuft wurde, und zu Beginn jedes weiteren Monats, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt, abzubuchen. Playbet.io stellt die Erhebung der Gebühr ein, wenn das Kontoguthaben null beträgt oder wenn das Konto reaktiviert wird.

16. VERJÄHRUNGSFRIST

16.1. Sie stimmen zu, dass jegliche Ansprüche und/oder Klagegründe, die sich aus diesen Bedingungen oder einem von Playbet.io bereitgestellten Dienst ergeben, innerhalb eines (1) Jahres nach dem Entstehen des Anspruchs oder der Klagegrundlage eingereicht werden müssen.

17. BESCHWERDEN

17.1. Sie können unser Kundenservice-Team gemäß den Anweisungen auf der Website kontaktieren, um uns Ihre Beschwerden über unsere Dienstleistungen mitzuteilen.

17.2. Beschwerden werden in der Supportabteilung bearbeitet und in der Organisation von Playbet.io eskaliert, falls das Supportpersonal den Fall nicht sofort lösen konnte. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

17.3. Beschwerden werden nur anerkannt, wenn sie vom Kontoinhaber gestartet werden. Es ist verboten, Ihre Beschwerde an Dritte abzutreten, zu übertragen, zu übergeben oder zu verkaufen.

17.4. Das Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit an Dritte übergeben und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber geführt wird.

17.5. Im Falle eines Streits erkennen Sie an, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als endgültige Autorität bei der Bestimmung des Ausgangs eines Anspruchs gelten. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm erscheint, und dem Spielserver das Ergebnis, das auf dem Spielserver protokolliert wurde, Vorrang hat, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der entsprechenden Online-Glücksspielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sein werden.

17.6. Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streits kontaktieren möchten, werden wir dies unter Verwendung einer der in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktinformationen tun.

18. NICHTÜBERTRAGBARKEIT

18.1. Sie können Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen Playbet.io ergeben, ohne Zustimmung von Playbet.io nicht abtreten, verpfänden oder unter irgendeinem Titel übertragen. Dieses Verbot ist als Klausel zur Nichtübertragbarkeit gemäß Artikel 83 Absatz 2 des Buches 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gestaltet und umfasst die Übertragung jeglicher Vermögenswerte von Wert jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentum an Konten, Gewinnen, Einlagen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen in Verbindung mit diesen Vermögenswerten, rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot dieser Übertragungen umfasst auch, ist aber nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutzung, Handel, Vermittlung, Hypothekierung und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einer anderen dritten Partei, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, in jeglicher Form oder Gestalt.

19. SCHIEDSVERFAHREN

19.1 Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und Playbet.io einschließlich ihrer Rechtsnachfolger unter allgemeinem oder speziellem Titel als Ergebnis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder als Ergebnis weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, werden ausschließlich durch ein Schiedsverfahren in Curaçao und in Übereinstimmung mit den Zivilprozessordnungen von Curaçao beigelegt.

19.2. Das Abkommen und alle damit zusammenhängenden Angelegenheiten unterliegen den Gesetzen von Curaçao und sind entsprechend auszulegen. Sie stimmen unwiderruflich zu, dass vorbehaltlich nachstehender Bestimmungen die Gerichte von Curaçao ausschließliche Gerichtsbarkeit in Bezug auf jegliche Ansprüche, Streitigkeiten oder Differenzen in Bezug auf das Abkommen und alle daraus resultierenden Angelegenheiten haben und verzichten unwiderruflich auf jedes Recht, das Sie möglicherweise haben, gegen eine Klageerhebung in diesen Gerichten Einwände zu erheben oder zu behaupten, dass die Klage in einem ungeeigneten Forum erhoben wurde oder dass diese Gerichte keine Zuständigkeit besitzen. Nichts in dieser Klausel schränkt das Recht von Playbet.io ein, Verfahren gegen Sie in jedem anderen zuständigen Gericht einzuleiten, noch schließt das Einleiten von Verfahren in einer oder mehreren Gerichtsbarkeiten das Einleiten von Verfahren in anderen Gerichtsbarkeiten aus, ob gleichzeitig oder nicht, soweit dies nach dem Recht dieser anderen Gerichtsbarkeit zulässig ist.