ALLGEMEIN
Das Spielen in einem Online-Casino sollte immer auf Unterhaltung abzielen. Es gibt jedoch einen bestimmten Prozentsatz von Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu erkennen, dass Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder Mittel zur Schuldenrückzahlung betrachtet werden sollte. Es ist hilfreich, täglich die Zeit und den Geldbetrag, der im Online-Casino verbracht wird, im Auge zu behalten.
Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen beginnt, Ihre täglichen Routinen zu beeinträchtigen, empfehlen wir dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie das Setzen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Wahl der Selbstausschlussoption und die Suche nach Hilfe und Unterstützung von vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
CASINO ANWENDBARE LIMITS
PERSÖNLICHE LIMITS
Um Ihnen zu helfen, verantwortungsbewusst zu spielen, bieten wir die Funktion der persönlichen Limits an. Sie können Limits für den Betrag festlegen, den Sie einzahlen, verlieren, setzen, in einem Spiel ausgeben oder für Ihre Kontoaktivität insgesamt. Diese Funktionalität ist innerhalb Ihres Kontos im Abschnitt "Persönliche Limits" zugänglich.
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Reduzierung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung kann jedoch nur nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um voreilige Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung bezüglich persönlicher Limits benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected].
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert, die dem eingezahlten Betrag zugeschrieben werden. Wenn Sie zum Beispiel 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie trotzdem mehr als 10 € des 1.000 €-Guthabens verlieren, da es auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.
Wetteinsatzlimit. Ein Limit für den gesetzten Betrag pro Tag, Woche oder Monat.
Abkühlungslimit. Sie können eine Abkühlungsperiode für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino tätigen und Sie werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieser Zeit verbleibende Gelder abheben können. Die Abkühlungsperiode wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschlusslimit. Sie können ein Selbstausschlusslimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Dadurch wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können während der aktiven Phase des Limits keine Einzahlungen oder Abhebungen vornehmen. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Sitzungslimit. Sie können die Zeit begrenzen, die Sie mit dem Spielen verbringen. Die Beschränkung tritt sofort in Kraft. Wenn Sie das Limit erreichen, werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet. Sie können das Limit für einen Zeitraum von 6 bis 1.000.000 Minuten festlegen.
FÜR SPORTWETTEN ANWENDBARE LIMITS
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Bitte beachten Sie, dass Verlustlimit und Wetteinsatzlimit derzeit nicht für Sportwetten gelten. Beachten Sie bitte auch, dass das Abkühlungslimit Sie derzeit nicht daran hindert, eine Sportwette zu platzieren, wenn Sie ein verfügbares Guthaben haben.
Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert, die dem eingezahlten Betrag zugeschrieben werden. Wenn Sie zum Beispiel 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie trotzdem mehr als 10 € des 1.000 €-Guthabens verlieren, da es auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.
Selbstausschlusslimit. Sie können ein Selbstausschlusslimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Dadurch wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können während der aktiven Phase des Limits keine Einzahlungen oder Abhebungen vornehmen. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
SELBSTAUSSCHLUSS AUF ANFRAGE
Sie können auch unser Support-Team unter [email protected] kontaktieren und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Spielen auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum zu beenden. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.
Wenn Sie sich selbst vom Casino ausschließen, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und keine Auszahlung des verbleibenden Guthabens beantragen. Sobald Sie sich selbst ausgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected], um die Auszahlung des verbleibenden Guthabens zu initiieren. Unser Support-Team wird sich innerhalb eines angemessenen Zeitraums mit Informationen zur Auszahlung bei Ihnen melden und Ihnen dabei behilflich sein.
Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht von einem Verifizierungsverfahren befreit, wenn dies vom Casino zur Bearbeitung von Geldern erforderlich ist. Die verbleibenden Gelder auf dem Guthaben werden gemäß den Casino-Limits ausgezahlt.
EXTERNE HILFE
Sie können sich für Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:
JUGENDSCHUTZ
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um Versuche von Minderjährigen, sich zu registrieren und auf unserer Website zu spielen, zu unterbinden. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Alter zum Spielen nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir erkennen jedoch an, dass aufgrund der breiten Verfügbarkeit und Natur des Internets Personen unter dem gesetzlichen Alter dennoch die Möglichkeit haben, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Wir ermutigen daher Eltern nachdrücklich, bei der Schutz ihrer Kinder vor freiem Zugang zu Glücksspiel-Websites zu kooperieren. Es gibt spezielle Software, die in dieser Angelegenheit helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen: